Archive for May, 2010
Microblogging dan Knowledge Management
Siapa yang tidak pernah mendengar twitter, plurk, dan layanan microblogging sejenisnya? Berangkat dari keinginan untuk berbagi melalui blog, namun seringkali tidak memiliki waktu luang, kesempatan, serta motivasi (!) untuk blogging secara panjang lebar, saya sendiri akhirnya bergabung dengan layanan Twitter.com, sebuah layanan microblog yang telah dikenal luas.
Kemudian terbersit satu pertanyaan iseng : Microblogging dalam Knowledge Management, mungkinkah?
Data to Wisdom
Suatu representasi yang menarik tentang diferensiasi dan hubungan antara data, information, intelligence, knowledge, dan wisdom, saya temukan pada salah satu sesi kuliah Strategic Knowledge Management.
Hostler’s Knowledge Life Cycle
Sebelumnya telah dibahas Knowledge Cycle yang diusulkan oleh Marshall (1995). Dalam model tersebut, disebutkan 3 tahapan yang dilalui dalam siklus pengetahuan, yaitu Migration, Appreciation, dan Action. Kali ini akan dibahas siklus hidup knowledge yang dikemukakan oleh John Hostler.
Business Process Reengineering : ESIA
Process adalah salah satu elemen fundamental dalam implementasi KM. Dalam penerapan KM, mau tidak mau akan ada proses baru yang muncul atau pun proses yang berubah dalam organisasi. Satu metode penting untuk melakukan simplifikasi dan mengubah proses bisnis yang telah ada adalah dengan metode ESIA (Eliminate, Simplify, Integrate, Automate). Metode ini juga dapat diterapkan dalam beberapa bagian implementasi KM pada organisasi.
KM dan Resistensi
Penerapan MOC merupakan langkah yang harus ditempuh dalam mengimplementasikan Knowledge Management. Namun, implementasi KM berarti menguba budaya. Dan perubahan budaya adalah hal yang salah sulit dilakukan dan tidak terlepas dari kemungkinan adanya resistensi.
Pertanyaannya, bagaimana jika kemudian resistensi timbul dan pihak yang terlibat enggan mengubah kebiasaan dalam rangka mendukung penerapan KM? Beberapa ide yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut.