Archive for the ‘change’ tag
KM dan Resistensi
Penerapan MOC merupakan langkah yang harus ditempuh dalam mengimplementasikan Knowledge Management. Namun, implementasi KM berarti menguba budaya. Dan perubahan budaya adalah hal yang salah sulit dilakukan dan tidak terlepas dari kemungkinan adanya resistensi.
Pertanyaannya, bagaimana jika kemudian resistensi timbul dan pihak yang terlibat enggan mengubah kebiasaan dalam rangka mendukung penerapan KM? Beberapa ide yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut.
Change Management
Knowledge Management berdiri pada 3 pilar utama : People, Process, dan Technology. Saat berjalan pun, KM juga dapat optimal jika perusahaan telah memiliki budaya berbagi knowledge. Namun tanpa Change Management yang tepat, yang didapat adalah resistensi dari para pihak yang terlibat. Untuk itu implementasi KM secara menyeluruh perlu dilakukan melalui fase-fase Management of Change (MOC) yang baik.